GARANTIE FRAÎCHEUR
Nous garantissons que vous serez satisfait de la fraîcheur et de la qualité de nos produits, et qu'ils seront livrés à votre domicile ou à votre bureau dans les délais d'utilisation, de vente, de péremption ou d'expiration applicables.
DES PRODUITS CONGELÉS
Pour vous assurer que vos produits surgelés arrivent froids, ils seront expédiés du lundi au mercredi dans la nuit avec une combinaison de neige carbonique, de packs de glace réutilisables et de matériaux isolants pour durer pendant le transit au maximum 24 heures.
Remarque importante : il n'est pas garanti que les produits surgelés arrivent congelés. Dans la plupart des cas, il est normal que les produits congelés décongèlent partiellement ou complètement pendant le transport.
Veuillez vérifier l'état de votre commande afin que les produits surgelés puissent être reçus immédiatement à leur arrivée et transférés au congélateur ou au réfrigérateur dès que possible. Dans la plupart des cas, il est normal que nos produits surgelés décongèlent partiellement ou complètement pendant le transport. Nos produits qui nécessitent une réfrigération peuvent être consommés en toute sécurité tant qu'ils arrivent frais au toucher. Si les produits ont commencé à décongeler mais restent froids, placez-les au réfrigérateur et consommez-les dans les 3 à 5 jours.
Dans le cas où votre envoi arriverait plus tard que prévu, nous vous recommandons de vérifier le contenu pour vous assurer que les produits sont sans danger pour la consommation. Veuillez vous référer à l' USDA Freezing and Food Safety et à leur tableau comme ligne directrice générale.
Plus de questions? Veuillez contacter notre équipe à help@mypanier.com et nous serons heureux de vous aider
